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最近碰到的新问题,可能是病毒也可能是恶意插件,导致在使用电脑时屏幕按钮被锁死。
现象:在运行WORD、EXCEL等程序一段时间后,屏幕上就被锁死,不能输入任何东西,所有的功能按钮点上去无任何反映,连窗口右上角的放大缩小关闭也被锁掉。后来以至于影响到IE和其他应用程序,安装软件的时候“下一步、上一步、确定、取消”等也被锁死。
解决方法: 1)用OFFICE原盘修复了OFFICE,并打上所有补丁——无用,依然被锁死
2)删除OFFICE,重新装新的,并打上所有补丁——无用,依然被锁死
3)安全模式下杀毒,删除所有被检测到的恶意插件——无用,依然被锁死
4)格式化C盘,重装WINXP系统、OFFICE及相应软件——无用,依然被锁死
现在是,只要在开机后5--10分钟里打开任何窗口或应用程序都可以正常运行,但一过10分钟这些窗口和程序就不能关闭。我实在没什么主意了,请教下各位兄弟,有没有可行的解决方法~~~~先谢谢了~~~ |
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